本次采访的主人公是刘先生，他是我们乐直播在河南新乡的代理商，多次获得了乐直播的内容现金奖励，目前通过一年多的时间，他的直播团队已经达到了50余人，可以说是河南省直播市场当中业绩突出的“黑马”，通过刘总的带领他们的这个直播团队，已经形成了一套比较完善的直播市场拓展体系，以及服务客户的经营模式。更重要的是他们懂得如何在市场当中通过合作的模式促成商家的消费，也有敏锐的探索市场能力，目前这支直播团队正在不断的壮大发展，今天小乔独家采访到“刘总”，和他聊一聊他们是如何运营直播间的？他们有什么样的直播市场拓展模式？

         02下面就和小乔一起走入他的直播世界。

        小乔：您的两个直播间在乐直播内容奖励当中获得了现金红包，这是第一次直播获奖吗？有什么获奖感言。

           刘总：是的，努力付出才会有收获，我和我的团队通过乐直播平台辛勤付出，为广大观众呈现出一场场精彩的直播，感恩观众的同时也非常感谢乐直播，可以为我们提供出功能强大，家喻户晓的微信直播平台，让我们的直播讯息通过平台达到万千人的视野当中。我们还会不断努力，继续前行，未来，我们还在路上。

        小乔：您以前是从事什么工作的，是什么原因开始要做直播的呢，现在做直播有多久了？获得了什么样的成绩？

         刘总：我们之前是做电子商务的，现在传统的宣传方式已经满足不了商家对市场大数据的掌握，而现在人们的习惯都是手机不离手，有什么新闻，热点，实事讯息都会在手机网络上观看。我们在想，个人直播是很多，可商家直播这块是个短板，人群需求信息和商家的信息，在网上也没有直观立体的展现，人群对于商家的广告总是存在着质疑，而商家也不知道该如何去做推广，广告投放总是没有一个很好验证效果的方法，这就产生了市场对接的空白？

           后来我们发现乐直播，是一家专业为企业提供微信直播营销系统的互联网科技公司,打造基于微信生态的直播系统,该系统可满足企业直播、移动直播、微信直播、活动直播、经销商大会直播等等。于是我就加入乐直播平台，对商家信息做直播推广，也就是大家现在所看到的直播大新乡”。主要是直播一些当地的吃喝玩乐，我们的定位是本地人手中的私人娱乐管家。不知不觉我们做直播有半年多了，直播大新乡在当地因为贴近大家的生活，可以为本地人群提供吃喝玩乐的合理化建议，所以在本地受到了一致好评。

            小乔：直播大新乡这个直播间的运营数据如何，目前有几个人在运营，平均多长时间开始一场直播呢？

           刘总：我们的直播每场直播平均观看人数近3万人次，大型直播近17万之多。团队内部有运营，策划，编导，主持，业务，主持人，导播，摄像，剪辑师，后台技术管理，设计师等等，每一场直播都离不开大家的团队合作，目前我们的直播团队已经达到了50余人，平均三天就会有一场大型直播排期。

             小乔：对于乐直播体系下的营销直播插件，你最喜欢使用哪个，为什么喜欢它，有什么使用心得？

            刘总：直播插件使直播更丰富多彩的呈现在观众面前，插件种类的不同，会展现给观众不同的优惠活动，比如线上报名，红包，摇一摇，抽奖，我们都非常的喜欢，这些是在实际直播操作当中常会运用到的插件，使用这几个插件会给人一种惊喜感和未知的神秘感。如果将这些插件运用到直播当中，抓住观众心理，让观看者认为看直播还有现金红包，奖励，看直播就能有机会参与到线下的活动中，这样就是把这些营销插件有效的利用起来了。

           小乔：你所理解的营销型直播是什么，现在做到了什么程度？

            刘总：我所理解的营销型直播就是能够帮助商家做推广宣传，通过直播把商家的营业额做翻倍的企业直播模式，要做这样的直播首先要学会站在商家的角度去分析，如何设计策划直播的内容，会带给商家多少利益，又需要商家投入多少成本，所以商家即是营销型直播的根本。我们目前的做法是先在本地打开直播市场，以先和商户合作后收费的模式，迅速找准目标客户，而对于商户来讲，这种可以互利互惠的事情，很多商家就会主动找我们来合作做推广，这样只要我们的直播在当地做的多了，做的有一定的品牌影响力了，自然会越做越好，并且这些和我们合作过，有着一定信任度的商家还会和我们长期合作。

           小乔：刚开始做直播的时候，你是如何开始拓展自己的直播市场的？

           刘总：刚开始做直播的时候因为要让商家了解商业直播性质的原因，所以我们找准的突破口就是直播和传统推广的不同之处有什么，后来我们就通过这个点去不断的和商家谈直播的优势，先从对方的观念上去灌输理念，在去谈合作。为此我们准备了很多和传统推广的对比资料，通过我们的面谈，以及资料的解说来彰显我们的优势，全方位的向商户剖析商业直播的含义，可以说这一个阶段是拓展市场的关键，因为商家就是客户，只有让商家对商业直播有了了解，让商家看到做这件事的利益，商家才会愿意去和你合作。

            小乔：你觉得自己做直播的核心竞争力是什么？能否举一个案例详细描述一下。刘总：我们的直播核心竞争力是敏锐的探索能力，探的意思是发现，索的意思是要找到方法，当企业发展到一定程度就会遇到发展瓶颈，这也就是一个关键的探索时期，直播也是一样的，我们会在不断的实践当中探索难题，不断解决难题，不断创新发展。举个简单的例子来说，前段时间，我们在一场直播的过程当中，发现有很多观众非常关注红包的发放情况，却不关心主持人讲些什么，这作为商业直播平台肯定不是客户想要看到的结果，我们在监听直播的过程中马上探查到了这个问题。于是就在节目中迅速的安插了和商家有关的小问题，马上让主持人在直播中，增加了游戏互动和有奖竞猜环节，这个举措在当时不仅突出了商家的品牌形象，也吸引到了观众观看的兴趣，一举两得！所以我认为要想做好企业直播，很重要的能力就是要及时的探索到你在直播当中遇到的问题，并迅速做出相应的调整。

        小乔：有没有一场让自己特别难忘的直播，又为什么特别难忘？

        刘总：我们每一场直播都有团队付出的心血和汗水，所以每一场直播我们都会很难忘，最难忘的就属体彩.环中原2017自行车公开赛新乡站，我们为这场直播从前期运营策划至直播到直播后宣传片剪辑，筹备了很长时间，这场比赛为期两天，第一天直播观看人数是15万余人次，第二天17万余人次，加起来，这场比赛我们直播间总观看人次为30余万。想想难忘的原因大概是因为这场直播大家的付出比较多吧！让我相信了付出就会有回报的道理，而且这在当时是一场非常成功的直播活动。

          小乔：未来有什么样的发展规划？

          刘总：未来我们将在探索创新中要不断发展，不断壮大，为商家通过直播实现利益最大化，让观众对我们的直播平台有一定的依赖心理，全方位的要覆盖河南新乡的直播市场，让直播在商业推广中，刮起一阵旋风。小乔：你想对直播的同行说些什么？能否分享点做这行的心得感悟。刘总：无直播，不传播，作为商业直播，不仅仅关注的是直播，更要关注传播，要设身处地的从商家利益出发的同时，还要完善和提升自己，在探索中不断创新，形成自己的直播风格，占据本地商业推广的领导者席位。

         小乔专访笔记：刘总的直播团队之所以能够成功，关键就在于运营人员善于通过找准传统推广与直播推广的不同点，并且能够灌输给商户使得对方比较认可的直播理念，难得的是刘总在市场拓展的初始，通过合作去带动消费的模式，使得他的直播团队在很短的时间内就在当地站稳脚跟的宝贵创业经验。除此之外，敏锐的直播探索和洞察能力，也是服务客户的关键因素，只有你真真切切的去为客户着想，帮助客户去解决实际的问题，才有机会能和客户达成长久合作的关系。